與已建立信任關係的病人會談時,下列會談距離何者最適當?
詳細解析
本題觀念:
人際溝通距離帶——霍爾(Hall)近距學(proxemics)在護理會談中的應用
美國人類學家愛德華‧霍爾(Edward T. Hall)於1960年代提出近距學(proxemics),將人際互動距離劃分為四個區帶,護理師需依關係親密程度與情境選擇適切的會談距離。
四個距離區帶(以公分換算):
| 區帶 | 距離範圍 | 適用情境 |
|---|---|---|
| 親密距離(intimate distance) | 0~45 cm | 身體護理、擁抱、低語 |
| 個人距離(personal distance) | 45~120 cm | 好友、已建立信任關係的會談 |
| 社交距離(social distance) | 120~360 cm | 一般社交場合、正式會議 |
| 公共距離(public distance) | 360 cm 以上 | 演講、公開場合 |
選項分析
(A) 30~40 cm 屬於親密距離(0~45 cm)範圍。此距離通常用於家屬、親密朋友或護理師執行身體接觸性護理(如協助翻身、傷口換藥)時,而非一般言語會談,距離太近可能讓病人感到侵犯個人空間。
(B) 45~120 cm 屬於個人距離(personal distance)範圍,適合已建立信任關係的人際互動,如好友或關係良好的護病間會談。在這個距離下,雙方能清楚觀察表情,進行有效語言溝通,又不至於讓對方感到不適。✅ 本題答案
(C) 150~180 cm 屬於社交距離(social distance)範圍,適合初次見面或一般社交場合,對於已建立信任關係的護病會談而言距離太遠,影響親密感與溝通品質。
(D) 190~250 cm 屬於社交距離末段或公共距離初段,距離過遠,無法進行有效的私密性護理會談。
答案解析
正確答案為 (B) 45~120 cm。
題目強調「已建立信任關係」,護病關係(nurse-patient relationship)已發展至工作期(working phase),此時應採用**個人距離(personal distance,45~120 cm)**進行會談,使病人感到被重視與關心,有助於開放性溝通。
若是初次接觸陌生病人,則可先保持社交距離(120~360 cm),待關係建立後再縮短距離;身體評估或護理操作時才進入親密距離(<45 cm),且事前應告知病人取得同意。
核心知識點
- 近距學(proxemics):研究空間距離在人際溝通中的意義
- 護理考試重點:「已建立信任關係 → 個人距離 → 45~120 cm」
- 不同文化對距離的感受可能有差異,護理師需保持文化敏感性
- 距離太近(<45 cm)可能引發焦慮或不適,尤其對曾受過創傷的病人
臨床重要性
護理師在衛教、心理支持或護理評估談話時,應有意識地調整會談距離:
- 急診室中常因空間限制距離較近,需事先說明並取得默許
- 精神科護理特別強調尊重病人個人空間,避免突然進入親密距離引發激躁
- 兒科護理中,可蹲下至與兒童視線同高(縮短實際垂直距離),增加親近感但維持適當水平距離