114年:物治概論(1)
有三種情境公共衛生決策者需要與民眾進行風險溝通。其中,決策者體認到大多數民眾必須獲得風險溝通的訊息,是屬於下列那一種情境?
A面臨危機時刻
B照護民眾的必要性
C輿論一致性的需要
D公共議題的訊息溝通
詳細解析
本題觀念:
本題考查的是**風險溝通(Risk Communication)**的三大情境分類。根據 Lundgren 與 McMakin 等學者提出的風險溝通模型,公共衛生的風險溝通通常分為三種主要情境:
- 照護溝通(Care Communication)
- 共識溝通(Consensus Communication)
- 危機溝通(Crisis Communication)
選項分析
- A. 面臨危機時刻(Crisis Communication):
- 定義:指面臨突發、嚴重、立即的危險(如傳染病爆發、化工廠爆炸)時的溝通。
- 目標:告知民眾立即的危險並指導其採取保護行動(如疏散、戴口罩)。
- 特徵:雖然也需要傳達給廣大民眾,但其核心驅動力是「安全」與「生存」,而非為了達成某種政策上的「輿論一致」。且危機時刻通常民眾會主動尋求資訊(高憤怒、高風險感),決策者是被動應對需求或主動發布警報。
- B. 照護民眾的必要性(Care Communication):
- 定義:指針對科學上已有定論、風險明確,但民眾可能因認知不足或冷漠而未採取行動的健康風險(如戒菸、繫安全帶、飲食控制)。
- 目標:提升
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