113年:物治概論(2)
你剛進入醫院擔任物理治療師,發現小組長的行政能力並沒有自己強,你有一些改革方案想提出,應該怎麼做才符合職場倫理?
A改革方案是我的想法,直接找單位主任請示即可
B先向小組長說明你的改革方案,再請示是否能向單位主任提出
C雖然有改革想法,但我是職場新人,單位改革應該不關我的事
D改革是好的,做就對了,直接串連同事一起改變即可
詳細解析
本題觀念:
本題主要考驗的是行政倫理 (Administrative Ethics) 與 組織層級 (Organizational Hierarchy) 的觀念,特別是職場中的指揮鏈 (Chain of Command) 與溝通管道。在醫療體系中,為了確保病人安全與行政效率,層級節制是運作的基礎。物理治療師作為醫療團隊的一員,除了臨床專業外,也須遵守組織內部的行政規範。
選項分析
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A. 改革方案是我的想法,直接找單位主任請示即可
- 錯誤。此行為在行政倫理中稱為「越級報告」。越過直屬主管(小組長)直接向更高層級(單位主任)報告,是對直屬主管職權的不尊重,會破壞組織的指揮體系與信任關係,容易造成職場衝突。
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B. 先向小組長說明你的改革方案,再請示是否能向單位主任提出
- 正確。這符合層級節制與職場倫理。
- 尊重職權:小組長是你的直屬主管,任何對單位的建議或改革,理應先讓主管知情並尋求支持。
- 職場溝通:即使認為小組長行政能力較弱,透過溝通(說明方案)展現尊重,並由小組長決定是否向上呈報,這既能推動改革,又維持了職場和諧與倫理規範。
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**C. 雖然有改革想法,但我是職場新人,單位改革應
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