新版醫院評鑑基準於實地評鑑過程導入以病人為重點之評鑑查證方式（Patient Focus Method，PFM），下列敘述何者錯誤？

本題觀念：以病人為焦點之查證方式 (Patient Focus Method, PFM)

本題考查的是台灣新版醫院評鑑基準中導入的核心查證技術——以病人為焦點之查證方式 (PFM)。

PFM 源自於美國 JCI (Joint Commission International) 評鑑的精神，自西元 2015 年 (民國 104 年) 起正式導入台灣醫院評鑑。其核心目的是將評鑑重點從過去的「書面資料審查」轉移到「實際照護過程」的觀察與查證。

PFM 的三大特色 (Tracer Methodology 追蹤檢查法)：

1. 實地觀察 (Observation)：評鑑委員直接到臨床現場觀察照護流程。
2. 訪談 (Interview)：與醫療團隊、病人及家屬訪談，核對照護內容。
3. 文件查證 (Document Review)：雖然仍會看病歷，但僅作為佐證，而非評鑑的主體。

選項分析

• A. 直接觀察照護、治療或服務之過程並反覆查證：(正確)
  • 這正是 PFM 的核心精神——「追蹤檢查法」(Tracer Methodology)。委員透過選定一位病人，循著他在醫院接受照護的軌跡 (如：急診→手術室→加護病房→一般病房)，實地觀察各個環節的交班、給藥、處置等實際執行狀況，驗證

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