106年:護理基本護理(2)

下列何者不是護理成本控制的方法?

A有效調動病房人力至需要支援的其他病房
B護理文書工作電腦化
C將所有護理業務分項委外承包
D計算各項護理活動所需人力

詳細解析

本題觀念:

護理成本控制(nursing cost control)的常見方法與策略。護理成本控制的目標是在維持照護品質的前提下,有效運用資源、降低不必要支出,但不應犧牲護理專業的核心功能。

選項分析

(A) 有效調動病房人力至需要支援的其他病房 ✅ 正確的成本控制方法。透過彈性人力調度(float staffing),在不同病房間靈活調配護理人力,可以避免某些單位人力過剩而其他單位不足的情形,提高人力使用效率,減少額外聘僱或加班的費用。

(B) 護理文書工作電腦化 ✅ 正確的成本控制方法。透過**護理資訊系統(NIS)**將文書作業電腦化,可以減少手寫文書的時間、降低紙張耗材成本、提升資料處理效率,使護理人員有更多時間投入直接照護,間接降低營運成本。

(C) 將所有護理業務分項委外承包 ❌ 這不是適當的護理成本控制方法。護理業務是醫療照護的核心專業,不應「全部」委外承包。將所有護理業務委外會導致:照護品質難以控管、護理專業自主性喪失、長期成本可能反而增加(委外加價20%-50%)、病人安全風險升高。部分非核心業務(如清潔、運送)可考慮委外,但護理專業照護不應全面外包。

(D) 計算各項護理活動所需人力 ✅ 正確的成本控制方法。透過護理工作量分析,計算各項護理活動所需的人力與時間,可以合理配置人力資源

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