106年:護理基本護理(2)
有關「管理者」與「領導者」角色比較的敘述,下列何者正確?
A管理者具有創新力,而領導者具維持組織平衡的能力
B管理者的權力來自職權,而領導者的權力來自個人特質
C管理者在人群中非常突出,而領導者在人群中非常配合
D管理者重視團隊的互動過程,而領導者注重結果
詳細解析
本題觀念:
管理者(manager)與領導者(leader)的角色比較——兩者在權力來源、關注焦點、特質表現等方面的差異,本題考的是權力來源的區別。
選項分析
(A) 管理者具有創新力,而領導者具維持組織平衡的能力 此敘述將兩者特質對調了。事實上,領導者(leader)才是具有創新力、推動變革的角色;管理者(manager)則負責維持組織穩定與平衡。領導者擁抱改變、追求創新與長遠目標,而管理者優先維持穩定性、降低風險、確保可預測的結果。
(B) 管理者的權力來自職權,而領導者的權力來自個人特質 ✔️ 此敘述正確。管理者的權力來自於組織賦予的正式職位權威(formal/positional authority),是因為「被任命」而擁有權力。領導者的權力則來自個人特質(personal qualities)與影響力,不需要正式職位也能影響他人、激勵團隊跟隨。這是管理者與領導者最核心的區別之一。
(C) 管理者在人群中非常突出,而領導者在人群中非常配合 此敘述恰好相反。領導者通常在人群中更為突出,具有願景、魅力與影響力,能吸引他人追隨。管理者則較著重於幕後的組織運作,確保系統與流程順暢運行。
(D) 管理者重視團隊的互動過程,而領導者注重結果 此敘述也將兩者特質對調。領導者是以「人」為導向(people-focused),重視團隊
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