鼓勵雙親針對孩子罹患慢性疾病的事實表達內心情緒，下列護理指導何者正確？

本題觀念：

本題考護理師協助兒童慢性疾病（chronic illness）家長表達情緒的護理指導原則。重點在於：護理師的角色是承認並支持家長的情緒反應，協助他們認識自身情緒並尋求適當支援，而非批判、限制或要求他們立即調整認知。

選項分析

(A) 告訴雙親他們所經歷的複雜情緒是「不合理的」。

這完全違反以個案為中心（patient-centered care）和治療性溝通（therapeutic communication）原則。家長面對孩子慢性疾病時，常同時經歷震驚、否認、憤怒、罪惡感、悲傷等複雜情緒，這些情緒反應是正常且合理的。否定其情緒會阻礙溝通，造成家長信任感下降。不正確。

(B) 清楚說明醫院的政策及有限制的探訪時間。

此選項雖涉及資訊提供，但「強調政策限制」是一種限縮性措施，不是在「鼓勵家長表達情緒」的語境下的適當護理指導。優先說明探訪限制反而阻礙了家長與護理師之間的情感連結。不符合題意，不正確。

(C) 協助雙親要「馬上」了解孩子慢性疾病發展概況。

面對孩子慢性疾病診斷的急性期，家長首先需要的是情緒支持（emotional support），而非立即灌輸大量疾病資訊。在情緒尚未穩定前強行進行衛教，家長的學習吸收效果差，且不符合家長當下的需求。不正確。

(D) **幫助雙

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