106年:護理精社護理(2)

承上題【李小姐,診斷為妄想症,入院時瞪大眼睛很驚恐的環伺四周,抗拒住院,認為周遭的人都是派來監視她的人,護理師一進入病房,立即被李小姐喝斥並趕走,護理師與李小姐建立治療性人際關係,下列敘述何者正確?】,李小姐堅信周邊有人要害她,對他人的問話都抱持懷疑態度,今天護理師在與李小姐會談時,突然有另一位同仁打岔詢問明天會議的事,下列護理師的回應何者正確?

A為了避免會談中斷太久,請同仁當面在李小姐面前在護理師的耳邊簡單交代事情
B立刻中止會談,與同仁離開
C請同仁先回護理站,待會談結束後再去找他
D請李小姐等一下,起身到病房外跟同仁談話 情況:林太太, 46歲,診斷為強迫症,入院第一天不斷到浴室洗手,表示手碰到病房大門,有很多細菌, 說話聲音顫抖、生命徵象加速、頭痛。請依此回答下列第 25題至第 28題。

詳細解析

本題觀念:

本題承接妄想症病人情境,考察護理師在會談(therapeutic interview)被同仁打岔時,針對妄想症病人對低語/私下交談高度敏感的特性,應如何正確應對,以維護治療性關係的信任基礎。

選項分析

(A) 為了避免會談中斷太久,請同仁當面在李小姐面前在護理師的耳邊簡單交代事情 ❌ 嚴重錯誤。在妄想症病人面前低語(whispering) 是明確的禁忌行為。李小姐已有「周邊有人要害她、對所有問話都抱持懷疑」的特徵,在她面前耳語只會直接強化「護理師在祕密討論如何監視/害她」的妄想,嚴重破壞已建立的治療關係。

(B) 立刻中止會談,與同仁離開 ❌ 錯誤。突然中止會談並離開,對妄想症病人來說可能被解讀為「有秘密要談」或「拋棄」,破壞信任且未妥善處理打岔情況。沒有說明原因地突然離開是不適當的溝通行為。

(C) 請同仁先回護理站,待會談結束後再去找他 ✅ 正確。這是最佳選項。護理師:

  • 維持會談的完整性:不中斷與李小姐的治療性互動
  • 公開、透明地處理打岔:清楚、直接地請同仁離開,沒有任何私下交談
  • 避免在病人面前低語:所有溝通對病人完全透明可見,不觸發妄想
  • 示範一致性與可靠性:對李小姐傳達「這個時間是留給你的,其他事情等會談結束再處理」

**(D) 請李小姐

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