病房小組長常中斷工作夥伴的說話，且不斷的表達自己的想法。這是違反下列那一項建設性的溝通技巧？

本題觀念：

本題考核「建設性溝通(constructive communication)」的核心技巧，特別是小組長在工作場域中不斷中斷他人說話並強調自己意見的行為，違反了哪一項溝通原則。

選項分析

(A) 澄清彼此看法 澄清(clarification)是一種主動確認雙方理解是否一致的溝通技巧，包含重述對方意思後加以核實。中斷他人說話雖然妨礙澄清，但題目描述的核心問題是「不讓他人完整表達」，與澄清的直接關聯較小。

(B) 傾聽 傾聽(active listening)是建設性溝通中最基礎且最重要的技巧。其核心要素之一即為「不中斷對方說話(avoiding interruption)」，同時完全專注於對方所表達的內容。題目描述小組長「常中斷工作夥伴的說話，且不斷表達自己的想法」，正是傾聽技巧的完全違反。研究顯示，醫院管理者在主動傾聽的五個面向中，「避免中斷」得分最差，說明這是臨床管理中最容易犯的溝通錯誤。

(C) 提供相關訊息 提供相關訊息(providing relevant information)強調在溝通中分享有助於問題解決的資訊。小組長不斷表達自己想法雖然過於主觀，但與「提供訊息是否相關」的違反程度較小，且題目核心描述是「不讓對方說話」，而非「提供不相關資訊」。

(D) 說話有條不紊 說話有條不紊(organized/

...（解析預覽）...