下列為 2歲幼兒滴耳藥的護理步驟，那一個環節出現錯誤？

本題觀念：

正確執行兒童滴耳藥的護理技術，關鍵在於依年齡拉耳廓（pinna）的方向不同：幼兒（3歲以下）耳道解剖結構與成人/較大兒童不同，需往下往後拉；3歲以上（含）則往上往後拉。

選項分析

(A) 使用耳藥前，先注意藥物溫度，以接近體溫為宜 ✅ 正確。過冷的耳藥滴入耳道可能引起前庭反射，導致頭暈、噁心，應先將藥物握在手中或置於室溫下溫熱至接近體溫（約37°C）再使用。

(B) 協助病童側臥或向健側半側臥，使患耳向上 ✅ 正確。病童應側臥使患耳朝上，這樣藥液才能藉重力流入耳道深部並停留，不會立即流出。

(C) 將病童耳垂往上往後輕拉，以使耳道拉直 ❌（此為錯誤的步驟，即本題答案） 錯誤。2歲幼兒屬於3歲以下的兒童，其外耳道方向與成人不同——幼兒耳道較短且向下前方彎曲。正確做法應是將耳垂（ear lobe）**往下往後（downward and backward）**拉，才能使耳道拉直。「往上往後」是適用於 3歲以上兒童及成人的方法，用於 2歲幼兒是錯誤的。

(D) 沿耳壁滴注藥物，以手指輕微按摩耳部 ✅ 正確。藥物應沿耳道壁（而非直接對準耳道中央）滴入，可避免衝擊鼓膜；滴藥後輕壓耳屏(tragus)按摩，幫助藥液流入耳道深部。

答案解析

本題為反向題（問哪個步驟「出現錯誤」）

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