身為物理治療組長，有一名新進物理治療師聲稱因為經驗不足，拒絕服務一名 AIDS 病患，你應該如何處理呢？

本題觀念：

本題考查醫療倫理中的「施治義務（duty to treat）」，以及主管在面對新進人員以「經驗不足」為由拒絕服務後天免疫缺乏症候群（acquired immunodeficiency syndrome, AIDS）病患時，應如何妥善處理。核心概念包括：非歧視原則、專業責任、教育指導與感染控制。

選項分析

(A) 考量是新進人員所以換給資深治療師處理 此選項雖然短期解決了服務問題，但未根本處理新進治療師的錯誤觀念與行為，未來仍會發生同樣問題。且此做法可能強化對AIDS病患的標籤化與歧視。

(B) 由自己來承接 同選項A，此選項同樣只是迴避問題而非解決問題，未對新進治療師進行教育與輔導。

(C) 先婉拒服務AIDS病患，待有其他治療師有意願後再承接 此選項明確違反醫療倫理，以病人的疾病狀態（HIV/AIDS）作為拒絕服務的理由，構成歧視。物理治療師法及各國倫理守則均不允許此類做法。

(D) 告知新進治療師有關AIDS的專業照護知識與保護措施後再請他承接 ✓ 此選項最符合專業倫理要求，原因如下：

1. 新進治療師的問題源於「知識不足」而非「道德問題」，教育是正確的介入方式。
2. 傳授標準感染控制措施（standard precautions）和AIDS相關知識，可消除不必要的恐懼。
3. 此做法同時解決當下問題，並培養

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