評量物理治療人員數量是否足以提供良好的服務，這是那種評鑑方法？

本題觀念：

本題考核 Donabedian 醫療品質評估模型(Donabedian model of quality evaluation)的三大架構，特別是「結構法(structure approach)」的定義。Donabedian 於1966年提出此模型，是醫療品質評估最重要的理論框架，廣泛應用於物理治療品質管理。

選項分析

(A) 結構法(structure approach) 結構(structure)是指提供醫療服務的條件與資源，包括：人力資源（醫療人員數量、資格與訓練）、硬體資源（設備、儀器、空間）、財務資源（預算、保險制度）及組織結構（行政管理）。評量「物理治療人員數量是否足以提供良好服務」屬於評估人力資源的「結構法」，因為它衡量的是提供服務的前置條件，而非服務過程或結果。

(B) 過程法(process approach) 過程(process)是指醫療照護的執行過程，包含診斷、治療、照護決策與病患互動的整個流程。評量的問題包括「治療師是否依照指引執行治療」「是否完整評估病患」等，而非人員數量。

(C) 結果法(outcome approach) 結果(outcome)是指醫療照護對病患健康狀態的影響，包含病患的功能恢復、滿意度、生活品質等指標，如「治療後病患行走能力是否改善」。

(D) 測量法 「

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