以1週上班 5天計算，物理治療師每週用於實際服務病患的合理時間是多少小時？

本題觀念：

本題考察物理治療部門管理中的工時分配概念——物理治療師在每週上班 5 天（法定 40 小時工作週）的情況下，實際用於直接服務病患的「合理時間」為何。此為物理治療管理學的人力資源規劃基本知識。

選項分析

(A) 40 小時 ❌ 不合理。40 小時是每週「總上班時間」，物理治療師除了直接治療病人外，還需要書寫病歷記錄、參加會議、繼續教育、儀器維護、行政事務等間接工作時間，不可能 100% 用於直接服務病患。

(B) 36 小時 ❌ 不符合管理學建議標準（90%，偏高）。

(C) 32 小時 ✅ 正確答案。物理治療管理學中，一般以 80% 的生產力(productivity) 為合理標準： $\text{直接服務時間} = 40 \text{ 小時} \times 80\% = 32 \text{ 小時}$ 其餘 20%（8 小時）用於書寫記錄、行政、教育、機器保養等間接工作。

(D) 28 小時 ❌ 低於合理標準（70%）。雖然部分機構在特定情況下可接受，但物理治療部門管理學教材中以 80% 為標準生產力，28 小時並非「合理」的標準答案。

答案解析

正確答案為 (C) 32 小時。

物理治療師的工作時間可分為：

• **直接時間(direct

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