詳詢病人用藥史是藥事服務的重要環節，有關獲取病人用藥史的方法或技巧，下列敘述何者錯誤？

本題觀念：

詳詢病人用藥史（medication history taking）是藥事服務的核心技能，需要運用適當的溝通技巧與問診策略。本反向題考查用藥史詢問的正確做法，其中「不建議使用開放式問題」是錯誤的陳述，答案為 (B)。

選項分析

(A) ✅ 訪視前應先檢閱病歷及相關資料：事前閱覽病歷可讓藥師了解病人基本診斷、目前醫囑藥物，訪視時更能有目標地核對資訊、發現差異。這是取得最佳可能用藥史（Best Possible Medication History, BPMH）的標準建議。此描述正確。

(B) ❌ 不建議使用開放式（open-ended）問題：研究顯示，採用開放式問題開始訪談（如「請告訴我您目前服用哪些藥物」）比封閉式問題（「您還在吃這個藥嗎？」）能獲得更多、更準確的用藥資訊。研究指出，以開放式問題開始詢問時，病人提供的用藥記錄與醫療紀錄的吻合率高出三倍。正確做法是優先使用開放式問題，再以封閉式問題補充澄清細節。此描述錯誤，為本題答案。

(C) ✅ 應包括處方藥、指示藥、成藥、中草藥及保健食品：完整的用藥史不應只詢問醫師處方藥，還必須涵蓋：

• 指示藥（behind-the-counter drugs）與成藥（OTC, over-the-counter drugs）

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