在人力資源管理體系中，設計員工行為規範可以使組織成員導向共同行為和工作習慣。成功的行為規範設計應注意幾項原則，下列何者較不適當？

本題觀念：員工行為規範（Code of Conduct）設計原則

行為規範是人力資源管理中用來形塑組織文化、指引員工行為的重要工具。良好的規範應在「清楚、可行且一體適用」與「符合法令及倫理」之間取得平衡，藉此確保組織運作順暢並降低違規風險。

選項分析

A. 合理合法
‧「合法」：必須符合勞動基準法、職業安全衛生法等相關法規，避免規範本身即違法。
‧「合理」：內容需合乎一般職場常理及公平原則，否則無法被員工接受。
→ 屬於行為規範設計不可或缺的基本要求，適當。

B. 普遍適用
‧規範目的在於為整體組織成員提供一致標準，若僅對部分人適用失去制度意義。
→ 為行為規範的重要原則，適當。

C. 具體簡潔
‧「具體」可減少員工解讀差異；「簡潔」則避免過度繁瑣導致遵循困難。
→ 有助提升規範可操作性，適當。

D. 個別彈性
‧強調針對「個別員工」彈性調整，容易造成標準不一致、執行爭議與公平性問題。
‧彈性應體現在後續管理措施（如獎懲、輔導方式），而非規範本身。
→ 與「行為規範應一致、公平」之核心精神牴觸，較不適當。

答案解析

行為規範的設計首重公平與一致性，讓所有員工明確知道「該做與不該做的事」。若規範因人而異，就無法建立共同的組織文化，亦不利於稽核與管理。因此，雖然人力資源管理強調「因人適用」的彈性策略（如

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