下列有關提供精障者家屬服務（assistance for families）之敘述何者錯誤？

本題觀念

精神疾病病人的家屬常協助觀察症狀、支持治療，也要面對日常照顧帶來的壓力。家屬服務可包含合作規劃、疾病與治療衛教、照顧技巧，以及與其他家庭交流的支持團體。題目另考跨理論模式（Transtheoretical Model, TTM）：它把改變分成不同準備階段，專業人員需配合家屬目前的位置安排支持。行動期代表已開始執行改變計畫，重點是協助落實、處理障礙及維持投入；此時再把「要不要接受服務」的利弊分析當成主要任務，階段就不相符。

選項分析

• A 正確：建立合作模式。 專業人員與家屬共同討論需求和照顧目標，讓家庭參與服務的規劃、執行與檢討。家屬提供日常觀察與生活脈絡，團隊提供專業資訊與支持，雙方合作較能讓計畫貼近家庭需要。
• B 正確：家屬需要疾病相關知識。 精神疾病衛教可協助家屬了解症狀、治療方式、自我照顧與復發警訊，也能提升面對照顧問題的能力。知識應搭配家屬實際疑問與照顧情境提供，而非只給一份資訊就視為服務完成。
• C 正確：支持團體可能有幫助。 家屬可在團體中交流照顧經驗、獲得同儕理解並分享應對方式。相關指引建議可考慮自助或互助團體；研究顯示部分家庭的功能與支持情形有所改善，但效果會因人與服務設計而異。
• D 錯誤：把行動期當成利弊衡量期。 分析接受服務的優缺點，較適合家屬仍在考慮是否改變、尚未準備開始時使用。進入行動

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