有關工作記憶（working memory），下列敘述何者錯誤？

本題觀念

工作記憶（working memory）是暫時保留並操作已注意到資訊的系統，與感覺註冊（sensory register）中極短暫保留視覺、聽覺等輸入的階段不同。傳統資訊處理模式認為，注意力有助於選取感覺輸入並讓它進入較短期的記憶處理；而「群集（chunk）」是依個人如何組織訊息形成的單位，不是看到幾種符號就必然有幾個群集。本題要判斷哪一項錯把符號類型直接當成群集數。

選項分析

• A：在傳統記憶模式中，注意力會選取感覺註冊的資訊供後續處理。若沒有注意到資訊，它通常不會進入可持續操作的短期記憶處理，容易迅速消退，因此此項符合課程所述。
• B：工作記憶和感覺註冊不是同一系統。感覺註冊短暫保留外界輸入；工作記憶則暫時保存並操作已選取的資訊，例如在心中保留一段號碼或依序執行步驟，因此此項正確。
• C：英文與數字是兩種符號類型，不代表號碼必定形成兩個群集。群集取決於訊息如何被辨認、重組及賦予意義；同一串字元可以被當成多個單獨符號，也可能依熟悉模式分組。故不能只因有英文和數字兩類，就斷定群集數必為二；此項錯誤。
• D：7±2 是 Miller 提出的經典短期記憶廣度估計，傳統教材常以此概述可保留的項目或群集數。它是歷史上常見的近似說法，不宜當成每個人、所有工作記憶任務都固定適用的精確上限；但依本題採用的傳統課程框架，不是預期的

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