107年:護理基本護理(2)

醫院護理部延聘學者擔任顧問,協助指導同仁從事護理研究,這是屬於官僚式組織( bureaucracy organization )中何種類型?

A金字塔型
B高聳型
C扁平型
D直線幕僚型

詳細解析

本題觀念:官僚式組織(bureaucracy organization)的類型

在護理管理學中,官僚式組織依「職權傳遞的方式」與「幕僚支援的配置」可再細分為不同結構。常見的分類包括:

  1. 直線型(Line)
  2. 直線-幕僚型(Line-staff)
  3. 金字塔/高聳型(Tall,層級多、決策鏈長)
  4. 扁平型(Flat,層級少、幅度廣)

關鍵差異在於是否設有「幕僚(staff)單位」— 亦即不具指揮權,只提供諮詢、分析、專業建議的成員或部門。

題目情境:護理部「延聘學者擔任顧問,協助指導同仁從事護理研究」。此顧問並不直接指揮臨床護理人員,而是以專家身份提供建議、訓練與研究方法指導,正是典型的幕僚(staff)功能;臨床單位仍由原本的直線(line)長官行使指揮權。因此,整體結構屬「直線幕僚型」。

選項分析

A. 金字塔型
 特色:呈三角形層級,基層人員多、高層少,強調層級秩序與向上匯報。未必配置幕僚,重點在「多層次」而非顧問角色。題幹強調的是延聘顧問而非層級多寡,故不符。

B. 高聳型(Tall)
 與金字塔概念相近,指層級較高、指揮鏈長,決策上行下達時間長。題意並未涉及層級數,僅描述引進顧問,因此亦非此型。

C. 扁平型(Flat)
 層級少、幅度廣,鼓勵彈性與快速溝通。若僅增加顧問而不改變層級仍不等於扁平化,故不適用。

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