114年:醫學二(2)

下列何者是全國食安專線,提供整合跨部會的食安檢舉與諮詢的服務窗口?

A1919
B1966
C1922
D1950

詳細解析

本題觀念:

本題考查醫師對於國家重要公共服務專線的認知,特別是與「食品安全」相關的通報與諮詢管道。政府為強化食安管理,整合跨部會資源設置單一窗口,以便民眾與專業人員進行檢舉或諮詢。

選項分析

  • A. 1919(正確答案)「1919」是全國食安專線。 為落實「食安五環」中的「全民監督食安」,行政院整合了衛生福利部(食藥署)、農業部、經濟部(中小及新創企業署)及行政院消保處等跨部會資源,設置此專線。民眾或醫療人員撥打 1919 後,可透過語音選單轉接至不同權責單位,處理食品檢舉、食品諮詢、消費問題、中小企業諮詢及生鮮農產諮詢等五大類問題,是提供整合性服務的單一窗口。

  • B. 1966「1966」是長照服務專線。 由衛生福利部設置,作為民眾申請「長照 2.0」服務的單一窗口。提供長照申請、評估預約及諮詢服務,前 5 分鐘通話免費。

  • C. 1922「1922」是免付費傳染病諮詢專線(防疫專線)。 由衛生福利部疾病管制署(CDC)設置,提供民眾與醫療人員24小時全年無休的疫情通報、傳染病諮詢、防疫政策宣導等服務。

  • D. 1950「1950」是全國消費者服務專線。 由行政院消費者保護處設置。

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