113年:物治概論(2)
下列何種管理學理論認為沒有一體適用的準則與規範,對於任何一家公司或產業而言,管理原則或技術應視當時的情境而定?
A系統理論
B權變理論
C行為理論
D組織理論
詳細解析
本題觀念:
管理學理論:權變理論 (Contingency Theory)
本題主要考查考生對於不同管理學派核心觀點的區辨能力。特別是針對「是否有放諸四海皆準的管理原則」這一點進行區分。
選項分析
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(A) 系統理論 (Systems Theory):
- 此理論將組織視為一個開放的系統,強調組織由許多相互依賴的子系統組成(如輸入、轉換過程、輸出、回饋)。
- 雖然系統理論承認環境的影響,但其核心重點在於「整體大於部分之和」以及各部門間的互動關係,而非強調「沒有標準答案」或「視情境而定」的決策模式。
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(B) 權變理論 (Contingency Theory): (正確答案)
- 核心定義:權變理論(又稱情境理論)主張沒有一種「最好的」或是「一體適用」(One best way)的管理方法。
- 理論觀點:有效的管理取決於(contingent upon)組織內外的特定情境因素(如組織規模、任務性質、環境不確定性、人員素質等)。管理者必須依據當時的情境(Situation)來選擇最適當的管理技術或領導風格。
- 這與題目描述的「沒有一體適用的準則與規範」、「視當時的情境而定」完全吻合。
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