人力規劃時，敘述職位的工作識別、工作摘要、工作職責及任務，稱為下列何種表單？

本題觀念：

本題考查的是物理治療行政管理中「人力資源管理」的基礎概念，具體而言是工作分析 (Job Analysis) 的產出文件。這是物理治療師國考行政管理領域中的常考題型，重點在於區分「工作說明書」與「工作規範」的定義差異。

選項分析

• (A) 工作規範 (Job Specification)：錯誤。

  • 又稱「工作資格說明書」。
  • 焦點在「人」：描述勝任該職位之人員所需具備的資格條件。
  • 內容包含：學歷、經歷、證照（如物理治療師執照）、專業技能（KSAOs：知識、技術、能力）、人格特質及體能要求等。
  • 與題幹描述的「工作內容、職責」不符。

• (B) 工作說明書 (Job Description)：正確。

  • 焦點在「事」：描述該職位本身的內容與要求。
  • 內容包含：
    • 工作識別 (Job Identification)：職稱、部門、職等、直屬主管等。
    • 工作摘要 (Job Summary)：簡述該職位的主要功能與目標。
    • 工作職責 (Job Duties) 與任務 (Tasks)：具體要做的事項、權責範圍。

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