某醫院近期內已經有四名治療師離職，又遇徵員上補充困難。新上任的物理治療主管調查了離職員工與現任員工的意見，發現大家都有離職的傾向。問卷調查統計後，影響離職傾向的因素分別為在機構內沒有晉升機會（70%同意）、薪資過低（65%同意）、同事間相處壓力大（45%同意）、班表混亂（40%同意）、對現在工作沒有成就感（20%同意）。依據以上內容，以馬斯洛（Maslow）與赫茲伯格（Herzberg）理論，對於治療師離職理由的需求性，下列敘述何者正確？

本題觀念：

本題主要測驗物理治療行政管理中，對於**馬斯洛需求層次理論（Maslow's Hierarchy of Needs）與赫茲伯格雙因子理論（Herzberg's Two-Factor Theory）**在臨床人力資源管理上的應用與判讀。

1. 馬斯洛需求層次理論：

   • 生理需求 (Physiological needs)：生存最基本需求（薪資、食物、休息、健康）。
   • 安全需求 (Safety needs)：身心安全、工作保障、免於恐懼與混亂、明確的規範與指令。
   • 社會需求 (Social/Belongingness needs)：歸屬感、友誼、同事接納。
   • 尊重需求 (Esteem needs)：成就、名聲、地位、晉升、被肯定。
   • 自我實現需求 (Self-actualization)：發揮潛能、自我成長、創造力。

2. 赫茲伯格雙因子理論：

   • 保健因子 (Hygiene Factors)：與工作環境有關（薪資、人際關係、公司政策、監督方式、工作條件）。不足會導致不滿，但滿足了也不會產生高度動機。
   • 激勵因子 (Motivators)：與工作內容有關（成就感、認同、工作本身、責任、晉

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