績效考核為人力管理的重要環節，下列各類績效考核的敘述，何者最不適當？

本題觀念：

本題考查的是物理治療行政管理中的績效考核方法 (Performance Appraisal Methods)。績效考核是人力資源管理的核心環節，用於評估員工的工作表現、能力與發展潛力。物理治療主管需熟悉各種考核工具的定義、優缺點及適用情境，以選擇最合適的方法進行公平客觀的評量。常見的方法包括圖尺評量法、目標管理法、敘述法、行為觀察量表等。

選項分析

• A. 部門主管直接將他所觀察的優缺點與表現優劣記錄下來；這屬於描述性、記錄性的考核方式 (正確)

  • 分析：此即書面敘述法 (Written Essay Method) 或稱描述法。評估者以文字敘述方式，記錄員工的優點、缺點、過去表現及潛能。此法優點是簡單、無需複雜表格，但缺點是主觀性強，且受主管文字表達能力影響，難以進行量化比較。選項描述符合此定義。

• B. 主管依據每位成員同意之目標設定，與其最後實際完成進度來評核；這屬於目標完成法的考核方式 (正確)

  • 分析：此即目標管理法 (Management by Objectives, MBO) 的核心精神。此法強調主管與員工共同制定具體、可測量的目標（SMART原則），並以實際達成率作為考核依據。這是一種結果導向的評估方式，能提高員工參與感與動機。選項描

...（解析預覽）...