112年:物治概論(2)
下列敘述何者不符合杜拉克( Peter Drucker ) 提出的目標管理的準備與步驟?
A向工作人員解釋經營理念
B提出行動規畫的書面說明
C由員工設定長短程目標
D聘請管理專家設定獎懲辦法
詳細解析
本題觀念:
本題考查的是彼得·杜拉克(Peter Drucker)所提出的 目標管理(Management by Objectives, MBO) 的核心概念與實施步驟。
目標管理是一種將組織目標與個人目標結合的管理模式,強調透過「參與」與「自我控制(Self-control)」來達成組織績效。其核心精神在於讓員工清楚了解組織方向,並參與制定自己的目標,藉此提升動機與責任感。
選項分析
- A. 向工作人員解釋經營理念(符合)
- 分析:這是目標管理的「準備階段」或「組織目標設定」的一部分。在實施 MBO 之前,高層管理者必須先確定組織的整體使命(Mission)與經營理念(Philosophy),並將其清楚傳達給所有員工。唯有員工理解組織的大方向,才能設定出與組織目標一致(Alignment)的個人目標。
- B. 提出行動規畫的書面說明(符合)
- 分析:這是目標管理的「行動計畫(Action Planning)」步驟。當目標設定完成後,員工與主管需共同擬定具體的執行方案(Action Plan),說明「如何(How)」達成目標。將這些計畫「書面化」是為了明確責任、便於後續的追蹤與自我檢核,是 MBO 執行過程中的標準作業。
- C. 由員工設定長短程目標(符合)
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