物理治療部門的會議管理、產能分析、醫療品質與病安、滿意度分析與繼續教育記錄等事項，屬於下列何種行政管理核心智能？

本題觀念：

本題考查的是物理治療行政管理中，由 Schafer 等人提出的 FINHOP 管理架構。此架構將物理治療行政管理的核心智能分為六大類：

1. Finance (財務管理)
2. Information management (資訊管理)
3. Networking (人際網絡)
4. Human resource management (人力資源管理)
5. Operations (組織運作)
6. Planning and forecasting (規劃與預測)

考生需區分各項管理活動歸屬於哪一個核心智能範疇。

選項分析

• A. 資訊管理 (Information Management)：

  • 主要涉及數據的收集、儲存、檢索與安全。
  • 內容包含：電子病歷系統、排程系統、電腦硬體與軟體維護、數據保密與資安等。
  • 雖然題目中有「記錄」，但「資訊管理」側重於系統與工具本身，而非管理活動的內容（如會議或產能）。

• B. 人力資源管理 (Human Resource Management)：

  • 主要涉及人員的招募、留任與發展。
  • 內容包含：徵才面試、薪資福利、績效考核、職位描述、員工訓練

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