沈姓治療師於部門內相當資深，對於臨床徒手及運動治療皆十分熟稔，但不熱衷部門事務，包含推展 OSCE 、實證等部門策略皆興致缺缺；目前被指派為現場基層主管。另一位擔任基層主管的洪姓治療師，雖然相對資淺，但常常出面協調與統籌部門問題，並規劃主持多項專案與計畫。最終高層拔擢洪姓治療師擔任中階主管，並且未來可能安排擔任體系物理治療主任一職。根據上述狀況，下列敘述何者正確？

本題觀念：

本題主要測驗物理治療行政管理中，Katz 的管理者三大技能 (Katz's Three-Skill Approach) 與 管理階層 (Management Levels) 的對應關係。

根據 Robert Katz 的理論，管理者所需的技能可分為三類，且隨階層不同而有比重上的差異：

1. 技術性技能 (Technical Skill)：對特定活動（如徒手治療、儀器操作）的精通程度。基層主管最需要此技能。
2. 人際性技能 (Human Skill)：與人共事、溝通、協調、激勵團隊的能力。所有階層的主管都必須具備，是中階主管的核心。
3. 概念化技能 (Conceptual Skill)：綜觀全局、抽象思考、策略規劃、洞察未來與決策的能力。高階主管最需要此技能。

選項分析

• A: 沈姓治療師擔任的基層主管，主要著重協調能力，強調須有人性技能
  • 分析：雖然基層主管確實需要人際技能來領導下屬，但在管理理論中，基層主管（First-line supervisor）是所有管理階層中**最依賴「技術性技能」**的角色，因為他們必須直接指導臨床業務與解決技術問題。
  • 錯誤點：題目中描述沈治療師「不熱衷部門事務、推展策略興致缺缺」，顯示

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