管理功能是管理者必須具備的基本技能，其中設定目標並採取適當步驟來達成企業目標，為那一項管理功能？

本題觀念：

本題考查的是 管理學的四大功能 (Four Functions of Management)。 在物理治療行政管理或一般醫務管理學中，管理過程通常被劃分為四個基本功能：規劃 (Planning)、組織 (Organizing)、領導 (Leading) 與 控制 (Controlling)。這是由法國管理學者亨利·費堯 (Henri Fayol) 最早提出（原為五項，後經後人簡化為四項），是管理者必須具備的核心職能。

選項分析

• A. 規劃 (Planning)：正確。

  • 定義：規劃是管理的首要步驟，涉及設定組織的目標 (Setting goals)，並決定如何達成這些目標的最佳行動方案 (Taking appropriate steps/Strategies)。
  • 關鍵字：設定目標、擬定策略、發展計畫。
  • 解析：題目中明確提到「設定目標」並「採取適當步驟來達成」，這正是規劃功能的標準定義。

• B. 組織 (Organizing)：錯誤。

  • 定義：為了達成規劃好的目標，將任務、權力與資源進行分配與安排的過程。包括決定需要做什麼、由誰來做、向誰報告等。
  • 關鍵字：

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