111年:物治概論(2)

徐姓治療師負責領導整個物理治療部門運行,然而近期內卻碰到許多問題,造成部門運作不佳。在他求助管理學的精神後,發現在現代化的中國管理哲學中,下列何種類型的問題最可能發生?

A員工過於「堅持」、「固著」,容易過度熱心而缺乏通盤規劃
B領導方面出現「定法過鬆,執法過嚴」的問題
C倫理的義務與法律上的責任過度釐清,導致法律體系過於邏輯與理想化,缺乏橫向溝通
D財務、生產、行銷和研發方面不健全,限制組織的成長

詳細解析

本題觀念:

本題考查的是物理治療行政管理中的管理理論,特別是**現代化中國管理哲學(Modern Chinese Management Philosophy)**的特質與常見問題。這類題目通常出自台灣物理治療行政管理相關教科書(如吳英黛教授編著之教材),探討中式管理(強調人情、關係、彈性)與西式管理(強調法治、制度、功能)的差異與融合時所面臨的挑戰。

選項分析

  • A. 員工過於「堅持」、「固著」,容易過度熱心而缺乏通盤規劃
    • 錯誤。這並非現代化中國管理哲學中描述的主要組織問題。中式管理文化下的員工通常被描述為較為被動、順從(聽話)、或依賴領導者的指令(傾向於「隨和順變」而非「固著」)。過度熱心但缺乏規劃通常與個人特質或特定激勵機制有關,而非該管理哲學核心指出的系統性缺陷。
  • B. 領導方面出現「定法過鬆,執法過嚴」的問題
    • 錯誤。這是對中式管理常見問題的相反描述。在傳統或過渡期的華人組織中,常見的批評是**「定法過嚴,執法過寬」**(Rules are strict, but enforcement is lenient)。意即制定的規矩往往很嚴格(為了面子或形式),但在執行時卻因為講究「人情(Renqing)」、「關係(Guanxi)」和「面子」而網開一面,導致制度難

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