106年:營養公衛(1)
某醫院進行高鈣飲食營養講座,同時提供免費的骨質疏鬆症評估。王奶奶雖想參加,但衡量參與此活動要花一個早上的時間,還要搭 45分鐘的公車,所以決定放棄。王奶奶的評估是屬於社會行銷 4P中的那一項?
A產品(product )
B價格(price )
C推廣(promotion )
D通路(place )
詳細解析
本題觀念:
本題測驗社會行銷(social marketing)4P 架構在健康促進情境中的應用。社會行銷借用商業行銷的 4P(Product 產品、Price 價格、Place 通路/地點、Promotion 推廣)來分析健康行為改變的促進因素與障礙。本題的關鍵在於理解「價格(price)」在社會行銷中的廣義概念,包含時間、精力、不便性等非金錢成本。
選項分析
(A) 產品(product) — 在社會行銷中,「產品」指的是所推廣的健康行為或服務本身,如「參加高鈣飲食講座並接受骨質疏鬆評估」。王奶奶對活動內容(產品)有興趣,問題不在於產品不吸引人,❌ 非本題重點。
(B) 價格(price) — 社會行銷中的「價格」不僅是金錢,更廣泛包含所有需要付出的代價:時間成本、精力、不便、心理成本、機會成本等。王奶奶衡量的是「花一個早上的時間 + 搭 45 分鐘公車」,這些都是非金錢的隱性代價(non-monetary costs),屬於「價格」的範疇。王奶奶認為代價太高而決定放棄,正是對「價格」的評估。✅ 正確答案
(C) 推廣(promotion) — 指宣傳、告知目標群眾活動資訊的方式(如傳單、海報、社群媒體)。題目未涉及王奶奶是否有收到資訊或宣傳方式的問題,❌ 非本題重點。
**(D) 通路(plac
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