109年:物治概論(1)

在物理治療行政管理中,有關直線式組織結構的敘述,下列何者正確?

A工作人員須同時向數位主管負責
B屬於上司與下屬的關係
C若有加入幕僚,幕僚有直接指揮命令權
D屬於倒金字塔式的階級制度

詳細解析

本題觀念:

物理治療行政管理中,組織結構可分為直線式(Line Organization)、功能式(Functional Organization)、直線幕僚式(Line-Staff Organization)及矩陣式(Matrix Organization)等。直線式組織是最基本的結構,以清晰的上下指揮鏈為核心特徵。

選項分析

(A) 「工作人員須同時向數位主管負責」— 此描述為**功能式組織(Functional Organization)**的特徵,非直線式。功能式組織中,員工依專業功能向不同專科主管報告,導致多頭馬車現象。❌

(B) 「屬於上司與下屬的關係」— 正確描述直線式組織的核心特徵。✅ 直線式組織(Line Organization)中,指揮鏈由上而下單一垂直,每位員工只需向一位直屬主管負責,形成清楚的上司—下屬從屬關係。

(C) 「若有加入幕僚,幕僚有直接指揮命令權」— 此描述錯誤。 幕僚(Staff)職位僅提供諮詢、建議與支援功能,不具直接指揮命令權。擁有直接指揮命令權者為直線(Line)職位的主管。加入幕僚後稱「直線幕僚式組織」,但幕僚仍無命令權。❌

(D) 「屬於倒金字塔式的階級制度」— 此描述錯誤。 直線式組織為正金字塔形,頂端為最高主管,底層為執行人

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