有關績效考核的方法，下列何者最適合用來明確記錄員工表現的事實？

本題觀念：

績效考核(performance appraisal)是護理管理中評估員工工作表現的重要工具。不同的考核方法各有特色，其中「重要事件法(critical incident method)」的核心特點就是明確記錄員工表現的具體事實與行為。

選項分析

(A) 尺度評分法(rating scale method)：由考核者依預設的評分尺度（如 1-5 分）對員工各項能力或行為進行評分。此法操作簡便、易於比較，但屬於主觀評量，容易受月暈效應(halo effect)、趨中傾向(central tendency)等偏誤影響，並非以記錄具體事實為主。

(B) 重要事件法(critical incident method)：主管平時即記錄員工在工作中表現特別優良或特別不佳的「重要事件」，包括具體的行為描述、發生情境與結果。考核時以這些記錄為依據進行評估。此法最能明確記錄員工表現的事實，因為每一筆紀錄都是具體的行為事件。✅

(C) 目標管理法(management by objectives, MBO)：由主管與員工共同設定工作目標，在特定期間後評估目標達成程度。此法著重於「結果」而非「過程中的行為事實」，較適合評量目標導向的績效。

(D) 同事提名法(peer nomination)：由同儕互相推薦或評量，適用

...（解析預覽）...