106年:護理基本護理(1)
護理部計畫門診半年後門診護理師將參與醫院社區醫 療服務,此作業的改變過程,門診護理師屬於:
A主導改變單位( Change Agent )
B改變標的( Change Target )
C改變區域( Change Area )
D改變速度( Change Rate )
詳細解析
本題觀念:
本題考的是**組織變革理論(Change Theory)**中各角色的定義,特別是「改變標的(Change Target)」的概念。在計畫性變革(planned change)的過程中,不同的利害關係人扮演不同角色:主導改變者(Change Agent)、被改變的對象(Change Target)、改變發生的範疇(Change Area)等。
選項分析
(A) 主導改變單位(Change Agent) Change Agent(改變促進者)是推動、引導、協調變革的人或單位,例如護理部主管、顧問、專案領導人。在本題中,制定政策的「護理部」才是 Change Agent,而非門診護理師。
(B) 改變標的(Change Target) Change Target 是變革過程中被影響、被改變的對象——也就是行為、態度、工作模式需要改變的人。本題中,門診護理師是被護理部要求轉型、參與社區醫療服務的對象,其工作內容將因此改變,故屬於「改變標的」。
(C) 改變區域(Change Area) Change Area 指的是變革發生的「環境範疇」或「場域」,例如門診部門本身、某個工作流程等,是一個空間或功能性的概念,而非人員角色。
(D) 改變速度(Change Rate) Change Rate 是描述變革發生的速度(
...(解析預覽)...

升級 VIP 解鎖圖文解析