以危機管理策略而言，醫學中心應採取下列何項較為適宜？

本題觀念：

本題考核護理管理中危機管理(crisis management)策略依機構層級的適用性。醫學中心（第一級醫療機構）規模龐大、部門複雜，在危機應變時需要有預先規劃、固定且清楚的分工架構，以確保各部門在緊急情況下能夠快速啟動、職責清晰、指揮不混亂。

選項分析

(A) 全員參與任務分工計畫 不適當。醫學中心規模龐大，全員參與難以協調，且危機發生時不可能讓所有員工同時介入決策；應有明確的層級分工，而非全員平等參與。

(B) 任務編組分工計畫 不適當。任務編組(task force)是針對特定任務臨時組成的跨部門小組，較適用於中小型機構或特定專案，靈活但缺乏系統性。醫學中心面對重大危機時，若僅依靠臨時任務編組，容易出現指揮混亂、職責不清的問題。

(C) 常態固定編組分工計畫 最適當。醫學中心採常態固定編組(standing committee/permanent organization)，表示平時即建立固定的危機應變組織架構，明確規定各單位、各層級人員在緊急情況下的職責與指揮體系。此作法有以下優點：

• 平時即訓練演練，危機時能立即啟動
• 職責清晰、指揮明確，避免混亂
• 適合醫學中心複雜龐大的組織結構

(D) 彈性編組分工計畫 不適當。彈性編組雖能因應不同情況調整，但醫學中心規模大，過度彈性反而造成危

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