突然大量的傷患湧入急診室，你是急診室護理長，下列處理何者適當？

本題觀念：

本題考核當大量傷患突然湧入急診室時（大規模傷亡事件，mass casualty incident, MCI），急診室護理長(nurse manager)的「立即且最適當」處理行動。此屬護理管理學中的「緊急災難應變(emergency/disaster response)」範疇。

選項分析

(A) 設置傷患緊急處理應變小組 設置應變小組屬於「計畫與組織層面」的工作，需要時間協調與授權，是「準備階段」的行動，而非「當下突發情境」的立即回應。在傷患已大量湧入之際，如果護理長還在籌組小組，會延誤實際照護。

(B) 馬上指派護理師任務 當大量傷患湧入時，護理長作為現場指揮者，最直接且立即的行動是快速指派現有護理師執行具體任務（分診、急救、記錄等），以確保人力迅速部署、照護不中斷。根據急診MCI應變標準，抵達的護理人員應立即被分配至照護崗位，護理長/督導的角色即為確認現場人力並即刻分配工作。

(C) 進行危害分析 危害分析(hazard analysis)是災難「準備階段」的評估工具，用於事前識別潛在風險。在傷患已大量湧入的「應變階段(response phase)」進行危害分析，既不合時宜，也不符合緊急處置優先順序。

(D) 指定對外發言人 指定對外發言人(spokesperson)屬於「危機溝通與媒體管理」，是機構層級的決

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