108年:物治概論(1)
甄選員⼯的⽅法有很多,新古典學派管理學者孟斯特柏格( Hugo Munsterberg )強調⽤什麼⽅法來改進員⼯的選拔?
A⾯試
B履歷審查
C情境測試
D⼼理測驗
詳細解析
本題觀念:
本題考查管理學史上工業心理學先驅雨果·孟斯特柏格(Hugo Münsterberg, 1863–1916)的主要學術貢獻。孟斯特柏格是工業暨組織心理學(industrial-organizational psychology)的奠基者之一,強調以心理測驗(psychological testing)作為科學化選才的核心工具。
選項分析
(A) 面試 錯誤。面試為傳統的主觀性選才方式,孟斯特柏格的學術主張恰恰是要以客觀的科學測量取代主觀評估,他並不特別強調面試。
(B) 履歷審查 錯誤。履歷審查為靜態文件評估,缺乏對個人心理特質與工作能力的直接測量,不是孟斯特柏格所倡導的核心方法。
(C) 情境測試 錯誤。情境測試(situational testing)是後來學者發展的評估工具,並非孟斯特柏格的代表性貢獻。
(D) 心理測驗 正確。孟斯特柏格在 1913 年出版《心理學與工業效率(Psychology and Industrial Efficiency)》,強調以客觀的「心理測驗(psychological test)」衡量應聘者的能力、性向與人格特質,取代主觀的傳統甄選方式。他針對電車司機、電話接線生等特定職種設計心理測驗,開創科學化選才的先河。
答案解析
雨果·孟斯特柏格(Hugo Münsterb
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