敏茲伯格（ Henry Mintzberg ）的理論中，下列何者屬於資訊情報角色？

本題觀念：

本題考察管理學中 Henry Mintzberg 的管理者角色理論(Mintzberg's Managerial Roles)。Mintzberg 將管理者的工作角色分為三大類別、共十種角色，其中**資訊情報角色(informational roles)**包含三種。

選項分析

(A) 領導者 ❌ 非資訊情報角色。「領導者(leader)」屬於人際關係角色(interpersonal roles)，負責指導、激勵和帶領部屬，建立工作氛圍，處理人際互動。

(B) 發言者 ✅ 資訊情報角色（=答案）。「發言者(spokesperson)」是 Mintzberg 三種資訊情報角色之一。發言者的職責是將組織內部的資訊、立場、績效等對外傳遞，包括面對媒體、上級機關、外部利益相關者等。

(C) 干擾處理者 ❌ 非資訊情報角色。「干擾處理者(disturbance handler)」屬於決策角色(decisional roles)，負責在突發狀況或衝突發生時做出即時應變，管理危機與突發問題。

(D) 協商者 ❌ 非資訊情報角色。「協商者/談判者(negotiator)」屬於決策角色(decisional roles)，代表組織與外部（或內部）各方進行談判磋商。

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