工作分析（job analysis）應包含那些內容？①個案本身②雇主③工作環境條件④工作所需之動作

本題觀念

工作分析（job analysis）要有系統地了解一份工作實際需要做什麼、在什麼條件下完成，以及工作者需要具備哪些能力。職能治療師進行職業復健時，還會把工作要求和個案的能力、健康狀況及需求一起比較，並了解雇主期待與工作場所條件，才能判斷合適的工作安排或調整。工作分析因此不只列出工作內容，也要掌握人、工作與環境三者的配合情形。

選項分析

• A（①②③④）：正確。 四項皆是完整職業復健評估會考量的面向。了解個案特徵與能力，並向雇主確認工作任務及期待；再觀察工作環境與作業條件，分析工作所需的動作、姿勢和體力等要求，才能比較個案與工作的適配程度。若發現落差，也可進一步討論職務調整或工作安排。
• B（僅①②③）：不正確。 這個選項雖納入個案、雇主與環境，卻漏掉④工作所需的動作。只知道工作場所和相關人員，還無法說明工作者實際要執行哪些任務、需要什麼動作或姿勢；這些要求會影響個案能否安全且有效地完成工作。
• C（僅②③④）：不正確。 雇主、環境和工作動作都有助於描述工作，但少了①個案本身。職能治療的工作分析不能只寫職務需求，還需掌握個案能力、限制、需求與優勢，再將兩端對照，才可討論人職適配與可行調整。
• D（僅①④）：不正確。 個案與工作動作是重要資料，但此選項未納入②雇主及③工作環境。雇主可說明工作期待、任務安排與調整空間；環

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