下列有關職能治療師與消費者經營服務機構之合作方式，何者正確？①治療師可以帶領個案參訪社區內的消費者經營服務機構 ②治療師可協助建立傳統心理衛生服務與消費者經營服務間之轉介系統 ③治療師可安排消費者經營服務機構人員至自身服務的機構分享資訊，讓個案與其他專業人員了解此資源

本題觀念：

消費者經營服務（consumer-operated services, COS）由曾使用精神健康服務的人參與主導，重視同儕支持、自助與個人選擇。它可以與傳統心理衛生服務並行，成為社區照護中的另一項資源。職能治療師可協助個案認識這類服務、連結社區支持並取得轉介資訊；合作時仍要尊重個案的意願及服務機構的使用者主導原則。

選項分析

• **① 可以帶領個案參訪社區中的消費者經營服務機構：正確。**同儕服務可協助個案融入社區、接觸社區支持。讓個案實際認識機構環境與服務方式，是建立連結的做法之一，並可由個案自行決定是否參與。
• **② 可以協助建立傳統心理衛生服務與消費者經營服務間的轉介系統：正確。**使用者主導的社區方案可以由健康或社會照護服務轉介，也可以自行轉介。建立清楚的轉介管道，有助個案依需求選擇並銜接不同支持。
• **③ 可以邀請消費者經營服務機構人員到職能治療師的服務機構分享資訊：正確。**安排服務介紹能讓個案及跨專業團隊了解可用資源、參與方式與聯絡管道。這符合職能治療師在心理健康服務中的照護協調、方案發展、倡議與諮詢角色，也能促進專業人員和同儕服務間合作。

答案解析

三項都是可行的跨服務合作方式：參訪讓個案直接接觸社區資源；轉介系統提供正式銜接管道；機構人員分享則補足服務資訊。消費者經營服務有自己的使用者主導特色，合作目的在擴大個案可

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