下列何項屬於社區中非正式資源？

本題觀念：社區資源的分類——「正式資源」(formal resources) 與「非正式資源」(informal resources)

在社區衛生護理與社區健康營造的脈絡中，護理人員必須熟悉社區可動員的各類資源，通常可分為兩大類：

1. 正式資源：政府或法人機構所提供的、具有組織架構與專業人員的服務，例如居家照護單位、日間照顧中心、喘息服務等。
2. 非正式資源：源自社區居民、家屬、鄰里、宗教或民間團體的自助與互助力量，例如志工、人力銀行、鄰里守望相助隊、病友支持團體等。

此題即考「能否分辨社區資源屬性」，屬於社區衛生護理學基本概念。

選項分析

A. 喘息服務
• 多由政府長照體系或專業機構提供，有人力編制及收費或補助規範，屬「正式資源」。
B. 在宅服務 (居家/到宅服務)
• 由合格居家服務機構或醫事專業團隊執行，屬長照或醫療給付範疇，為「正式資源」。
C. 志工
• 由社區居民自發投入，不一定隸屬正式編制，通常不支領薪資、以服務熱忱為主，典型「非正式資源」。
D. 日間照護中心
• 依長照法規設立，需要專業人力與服務流程，屬「正式資源」。

答案解析

「志工」是社區民眾自發組成的服務網絡，雖可接受基礎訓練，但並無專業職稱或法定人力配置要求，其運作彈性、草根性高，正符合「非正式資源」定義。其

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