108年:護理基本護理(1)
規劃(Planning )就像指南針一樣,引領組織朝著預設的目標前進。某護理機構根據組織與內外在環境的關係,調整機構的願景、價值觀、理念與使命,這是屬於那一種規劃類型?
A策略性規劃(strategic planning )
B偶發性規劃(contingency planning )
C操作規劃(operational planning)
D方案規劃(program planning )
詳細解析
本題觀念:規劃(Planning)的層級與類型
考題欲鑑別考生是否能將「策略性規劃」「偶發性規劃」「操作規劃」「方案規劃」加以區分,並以其核心特徵判斷適用情境。
選項分析
A. 策略性規劃(strategic planning)
‧ 層級:高階主管(院長、護理部主任)
‧ 時間範圍:通常 5 年以上的長程。
‧ 核心:確立組織「願景、使命、價值觀」,並透過 SWOT 等工具盤點內外在環境,決定長期方向與總體目標。
‧ 題幹敘述「根據組織與內外在環境的關係,調整機構的願景、價值觀、理念與使命」正符合此特性,故為正確答案。
B. 偶發性規劃(contingency planning)
‧ 目的:為不可預期之事件(如天然災害、突發疫情)預作替代方案或緊急應變計畫。
‧ 重點在「備案」「危機處理」,與題幹所述長程方向性調整並無關聯,故錯誤。
C. 操作規劃(operational planning)
‧ 層級:基層主管(護理長)
‧ 時間:1 年以下,著重日常流程、排班、工作細節。
‧ 強調具體、例行性、短期執行,並不涉及願景或使命層面,故錯誤。
D. 方案規劃(program planning)
‧ 定義:針對特定專案或服務(如戒菸門診、母嬰親善方案)之細部計畫。
‧ 雖須依循組織策略,但其範圍侷限於單一方案,不屬
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