有關品質管理活動5S運動的敘述，下列何者錯誤？

本題觀念：

本題考查的是5S品質管理活動（5S Methodology）的具體定義與內涵。5S 源自日本豐田式生產管理（Toyota Production System），後被廣泛應用於醫療機構的護理行政與品質管理中，用以改善工作環境、提升效率並確保病人安全。5S 分別代表五個日文詞彙的羅馬拼音首字母：

1. 整理 (Seiri)
2. 整頓 (Seiton)
3. 清掃 (Seiso)
4. 清潔 (Seiketsu)
5. 教養/素養 (Shitsuke)

選項分析

• A. 5S中的清潔是指徹底執行整理、整頓及清掃後，應維持良好的狀態：正確

  • 清潔 (Seiketsu) 的定義不僅是單純的打掃，而是指將前面 3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、標準化，並持續維持其成果，使工作場所始終保持在完美的狀態。

• B. 5S是源自日本的品管方法，成功關鍵在於持之以恆：正確

  • 5S 確實起源於日本（特別是製造業，如豐田），後來推廣至全球各產業。其成功的關鍵在於全員參與以及持之以恆（Persistence/Sustainability），若缺乏恆心與紀律，環境很容易恢復混亂。

• **C. 5S中的整頓

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