109年:營養團膳(2)
5S運動,其中的整頓是要做到:
A將要的物品與不要的物品分開放置
B將需要的物品定位擺放
C將場所打掃乾淨
D將物品清理乾淨
詳細解析
本題觀念:
本題考查的是餐飲管理(Foodservice Management)與食品安全管制系統(HACCP)中基礎的5S運動(5S Methodology)。5S 源自日本豐田式管理,是環境管理與品質管理的基石,營養師在團體膳食管理中必須熟練掌握各「S」的具體定義與執行內容,以確保供膳作業場所的衛生、安全與效率。
選項分析
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A. 將要的物品與不要的物品分開放置:
- 錯誤。這屬於 「整理」(Seiri / Sort)。
- 整理的定義是「區分要與不要」,將工作場所中不需要的物品清除(丟棄或移走),只保留需要的物品。這是5S的第一步。
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B. 將需要的物品定位擺放:
- 正確。這屬於 「整頓」(Seiton / Set in order)。
- 整頓的定義是在「整理」之後,將留下來「需要的物品」依規定定位、定量擺放整齊,並明確標示。目的是讓任何人都能在需要時立即找到、立即使用,用完後容易歸位(即所謂的「三定原則」:定點、定容、定量)。
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C. 將場所打掃乾淨:
- 錯誤。這屬於 「清掃」(Seiso / Shine)。
- 清掃的定義是清除工作場所內的髒污、垃圾與異
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