109年:營養團膳(1)

下列何者符合膳食供應菜單固定,食材採購成本較易控制,人力成本較少之餐食類型?

A速食簡餐
B自助餐式
C桌邊服務
D點菜餐廳

詳細解析

本題觀念:

本題主要測驗考生對於不同餐飲服務系統(Food Service Systems)特性的理解,特別是針對菜單型態(Menu Type)、食材成本控制(Food Cost Control)以及人力成本(Labor Cost)之間的關聯性。

在團體膳食與餐飲管理中,經營型態決定了成本結構。題幹描述的三大特徵指向了高度標準化的餐飲模式:

  1. 菜單固定(Fixed/Static Menu):長期使用同一份菜單,品項少且變化不大。
  2. 食材採購成本易控制:因菜單固定,食材規格標準化,可大量採購降低成本,且需求量預估(Forecasting)較為精準,庫存管理容易。
  3. 人力成本較少:透過標準化作業流程(SOP)簡化供餐步驟,多採櫃檯自助服務,減少外場服務人員,且廚房操作較單純,對廚師技術要求相對較低。

選項分析

  • A. 速食簡餐 (Fast food / Quick Service)正確
    • 菜單:採用固定菜單 (Fixed/Static Menu),品項有限且長期不變(如麥當勞、肯德基)。
    • 食材成本:因品項單純且固定,食材可進行大規模契約採購,規格統一,廢棄率(Waste)與採購預估最容易控制。
    • **人力成本

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