諮商個案出現自我矛盾時： 「我希望減重，但是我沒有信心達成，因為我常參加宴會，忍不住多吃一點」。營養師說：「你想減輕體重，但是你又不願意控制你在宴會中所吃的食物量，你覺得該怎麼做呢？」此時營養師使用的談話，較符合下列何種諮商技巧？

本題觀念：

本題考查諮商技巧中的「面質（confrontation）」技術。面質是諮商師在個案出現自我矛盾（ambivalence）或言行不一致時，溫和而直接地將這種矛盾反映給個案，引導其自我覺察與反思的技術。

選項分析

(A) 指示（directing） 指示是諮商師直接告訴個案應如何行動或思考，屬於指導性技術。本題中營養師並未直接給予行動指令，而是反映矛盾讓個案思考解決方案。❌

(B) 面質（confrontation） 面質（或稱對質）是識別並溫和挑戰個案自我矛盾、不一致之處的諮商技巧。其標準形式為：「一方面你⋯⋯，但另一方面你⋯⋯，你覺得該怎麼辦？」 本題中營養師說：「你想減輕體重，但是你又不願意控制你在宴會中所吃的食物量，你覺得該怎麼做呢？」

• 清楚指出個案的矛盾：「想減重」vs.「不控制飲食量」
• 以開放式問題「你覺得該怎麼做呢？」促使個案自我探索
• 符合面質技術的核心定義 ✅

(C) 澄清（clarification） 澄清是諮商師在個案表達不清楚或含糊時，要求進一步說明，以確保理解正確。與本題情境不符（個案已清楚說明自身矛盾，不需要進一步澄清）。❌

(D) 歸因（attribution） 歸因是個案對事件原因的解釋方式（內部/外部歸因），是社會認知概念，非本題描述的諮商介入技術。❌

答案

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