106年:營養公衛(1)
鼓勵癌症個案說出他接受化療之後對於進食的感覺,下列何種諮商技巧較不適合?
A反映
B指示
C解釋
D聆聽
詳細解析
本題觀念:
本題測驗營養諮詢技巧的適當應用,特別是在鼓勵癌症病患表達化療後對進食感受的情境下,何種技巧「較不適合」。有效的諮詢技巧應創造一個開放、安全的空間,讓案主自由表達感受。本題的核心在於區分「主動傾聽技巧」(反映、解釋、聆聽)與「指導性技巧」(指示)的差異。
選項分析
(A) 反映(reflection) — 諮詢師將案主表達的內容或情感反映回去,如「你說化療後吃什麼都沒有味道,這讓你感到很沮喪,是嗎?」此技巧能讓案主感受到被理解,有助於深入探索感受,非常適合鼓勵案主說出感受。✅ 適合
(B) 指示(direction/directive) — 諮詢師直接告訴案主「你應該這樣做」或「你要努力多吃」,屬於**指導性(directive)**的溝通方式。此技巧的重點在於給予具體行動指引,而非引導案主表達感受,不符合「鼓勵案主說出感受」的目標。❌ 較不適合
(C) 解釋(explanation/clarification) — 諮詢師幫助案主釐清或說明其模糊的想法,如「你說的『吃不下』是指沒有食慾,還是吃了之後噁心嘔吐?」此技巧有助於深化案主的自我表達,適合鼓勵探索感受。✅ 適合
(D) 聆聽(listening) — 主動傾聽(active listening)是諮詢最基礎且最重要的技巧,包
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