104年:營養公衛(1)
接受營養諮詢的個案說「我希望可以不要寫飲食紀錄,我覺得這樣做很愚蠢」,營養師回應「你是說你看不出寫這些飲食紀錄的目的嗎?」,則營養師使用下列何種傾聽反應?
A澄清( clarifying )
B簡述語意( paraphrasing )
C反應( reflecting )
D摘要( summarizing )
詳細解析
本題觀念:
本題考查營養諮詢中的**傾聽回應(listening responses)**技巧,特別是四種主要傾聽技巧的區分:澄清(clarifying)、簡述語意(paraphrasing)、反應(reflecting)、摘要(summarizing)。題目中諮詢師的回應是一個帶有問號的確認句,目的在確認個案話語的真正意思。
選項分析
題目情境回顧:
- 個案說:「我希望可以不要寫飲食紀錄,我覺得這樣做很愚蠢」
- 營養師回應:「你是說你看不出寫這些飲食紀錄的目的嗎?」
- 此回應的特徵:以問句形式重新詮釋個案的話,確認諮詢師的理解是否正確
(A) 澄清(clarifying) 澄清是諮詢師用問句的方式,確認對個案訊息的理解是否正確,通常包含「你是說...?」「你的意思是...?」的句型。目的是排除模糊性、確認真正意涵。本題營養師的回應恰好是將「覺得很愚蠢」重新詮釋為「看不出目的」,並以問句確認——此為澄清的典型用法。✅ 正確答案
(B) 簡述語意(paraphrasing) 簡述語意是用自己的話重述個案話語的內容核心,通常不是問句,而是陳述句。例如:「所以你是說,你不想繼續記飲食紀錄。」本題的回應帶有問號且加入了新的詮釋(「看不出目的」),比單純重述更進一步,較偏向澄清而非簡述語意。
**(C) 反應(re
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