良好溝通影響醫療品質極大ISBAR 是增進醫療人員間及醫病間有效溝通的工具，下列要素敘述何者錯誤？

本題觀念：

ISBAR是由SBAR（Situation-Background-Assessment-Recommendation）溝通架構，加上一個Identify/Introduction（辨識與自我介紹）步驟演變而來的五要素交班溝通工具，目的在確保醫療團隊間或醫病間傳遞資訊時，先確認溝通雙方身分，再依序說明現況、背景、評估與建議，避免因資訊遺漏或誤解造成病人安全風險。本題要考生辨別ISBAR五個字母各自代表的正確意涵，尤其是最容易混淆的第一個字母I與S。

選項分析

• A：❌ 錯誤敘述，即本題答案。選項將「S」定義為「self introduction（自我介紹）」，但自我介紹與確認病人身分其實對應的是ISBAR的「I」（Identify／Introduction，辨識、自我介紹），而「S」在ISBAR架構中代表「Situation（現況）」，也就是說明病人目前最主要的問題或呼叫原因。此選項把I的定義誤植到S身上，屬敘述錯誤。
• B：✅ 正確敘述。「B」代表Background（背景），內容包含病人重要病史、目前使用藥物、正在接受的治療處置等，讓接收訊息者能快速掌握病人的臨床脈絡。
• C：✅ 正確敘述。「A」代表Assessment（評估），內容涵蓋生命徵象數據，以及各類實驗室檢查、影像檢查等檢驗結果，是傳遞者對病人目前狀況的專業判斷。
• D：✅ 正確敘

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