109年:護理基本護理(2)
組織的傳統管理理論與修正管理理論的差異,下列敘述何者正確?
A傳統管理理論是不講究科學概念的
B修正管理理論有受到人類行為思潮的影響
C兩者帶動系統理論(system theory )的研究
D修正管理理論較不重視績效
詳細解析
本題觀念:管理理論的演進—傳統(古典)理論與修正(新古典)理論的差異
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傳統管理理論(又稱古典理論) • 代表人物:Taylor 科學管理、Fayol 管理程序、Weber 官僚組織
• 核心特徵:把組織視為「機器」,強調工作流程標準化、專業分工、效率與結構。
• 關注焦點:「事」(效率、產量、成本),屬高度理性與科學取向。 -
修正管理理論(又稱新古典理論) • 代表事件/人物:Mayo 霍桑實驗、Maslow 需求層級、McGregor X/Y 理論
• 核心特徵:受行為科學、人性心理學影響,認為人具有情感、社會與成長需求。
• 關注焦點:「人」(動機、滿足感、團體力量),強調人性化與參與式管理。
整體而言,修正理論是在回應古典理論過度忽略「人」的缺陷,將焦點由硬性的結構與流程轉向軟性的行為與動機。
選項分析
A.「傳統管理理論是不講究科學概念的」
錯誤。傳統理論的核心就是「科學化」管理,例如 Taylor 的時間與動作研究、標準作業程序 (SOP)。
B.「修正管理理論有受到人類行為思潮的影響」
正確。霍桑實驗揭示社會與心理因素對績效的重要性,新古典理論全面導入行為科學與人性心理學。
C.「兩者帶動系統理論 (system theory) 的研究」
部分事實但不精確。系統理論屬於更
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