108年:護理基本護理(2)
有關組織理論的敘述,下列何者最適當?
A組織是由一群人依循個人專長做事,不需有人監督或領導
B近代理論強調藉由設計組織結構以發揮組織效能
C新古典理論(或稱修正理論)強調以人性需求進行組織管理
D古典理論(或稱傳統理論)強調民主式參與
詳細解析
本題觀念:
組織管理理論的演進可依重視焦點區分為三大時期:
- 古典/傳統理論(Classical)—重「事」,追求效率與結構,領導多為權威式。
- 新古典/修正理論(Neoclassical)—重「人」,強調人性需求、動機與人際關係。
- 近代/現代理論(Modern)—將組織視為開放系統,講求彈性、權變與整合。
考題即在考這三類理論的核心主張。
選項分析
A.「組織是由一群人依循個人專長做事,不需有人監督或領導」
• 無論任何理論,組織皆需最少程度的協調、指揮或領導;完全無監督不屬於主流組織理論。
• 故錯誤。
B.「近代理論強調藉由設計組織結構以發揮組織效能」
• 近代(現代)理論的核心為系統觀念與權變思維,重視外部環境互動與情境差異,而非單純靠結構設計。
• 強調結構效率的其實是古典時期,故此敘述不符近代理論精神。錯誤。
C.「新古典理論(或稱修正理論)強調以人性需求進行組織管理」
• 修正理論緣起於霍桑實驗、人際關係學派與行為科學,提出滿足人性需求可提升工作動機與績效(例如 Maslow 需求層級、McGregor X‧Y 理論)。
• 敘述完全符合新古典理論重「人」的核心,正確。
D.「古典理論(或稱傳統理論)強調民主式參與」
• 古典理論包括泰勒科學管理、Fayol 管理程序、W
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