109年:職治-心理障礙

依據馬斯洛的需求階層理論(Maslow's hierarchy of needs),若個案工作動機是來自於「穩定被僱用的工作環境」,應屬於下列那一階層?

A生理需求
B安全需求
C愛與歸屬
D自我實現

詳細解析

本題觀念

馬斯洛需求階層理論(Maslow’s hierarchy of needs)把人的需求分成由基本生存到成長發展的不同層次。安全需求著重生活與工作是否穩定、能否免於威脅,以及重要資源是否可持續取得。若個案選擇或重視一份「穩定被僱用的工作環境」,關鍵是工作保障與經濟安全,而非眼前的食物、歸屬關係或發揮潛能,因此最符合安全需求。判斷時要看動機指向的核心需要,不要只因情境發生在工作場所,就直接歸到社會或自我實現層次。

選項分析

A:生理需求是維持身體基本運作與生存所需,例如食物、水、睡眠與休息。工作收入可以間接協助滿足這些需要,但本題強調的是工作環境穩定、受僱關係可延續,焦點在保障與安全,不是直接取得當下的生理資源,因此不選。

B:安全需求包括免於危險、生活秩序、穩定及對未來資源的保障。穩定受僱代表收入與工作安排較可預期,也能降低失業或突然失去資源的不確定性,正是理論中安全層次的典型例子,所以本題選 B。

C:愛與歸屬需求涉及與他人建立連結、友誼、親密關係及被團體接納。穩定工作可能讓人和同事建立關係,但情境沒有把人際連結或團體歸屬列為工作動機;主要理由是受僱環境穩定,因此不屬此層次。

D:自我實現需求著重發展潛能、追求個人目標與成長。工作也可能提供成就與自我發揮,但題目沒有提到挑戰、創造或實現能力,而是明確指出「穩定」的工作環境,故不選自我實現。

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